Có ai, gọi cho Tom Cruise – một số chủ sở hữu Roku TV nói rằng tính năng làm mượt chuyển động đột nhiên được bật trên TV của họ mà không có cách nào để tắt nó.
Người đóng góp trên Reddit và trong Diễn đàn cộng đồng của Roku báo cáo đã thấy sự thay đổi trên TV TCL chạy trên Roku OS 13, cũng như một số nhân viên trên The Verge. Tuy nhiên, đối với những người khác có quyền truy cập vào cài đặt hình ảnh “Chuyên gia”, bản cập nhật tương tự sẽ được áp dụng mà không có thay đổi nào và các cài đặt để kiểm soát nó vẫn có sẵn.
Đối với một số người gặp sự cố, họ cho biết đây là lần đầu tiên TV của họ cung cấp tính năng làm mượt chuyển động của Roku và không có mục nào trong bất kỳ menu nào (cài đặt tiêu chuẩn hoặc cài đặt hình ảnh có sẵn khi xem TV) để tắt tính năng này. Các ghi chú cập nhật cho Roku OS 13 đề cập đến tính năng mới “Roku Smart Picture” sẽ tối ưu hóa dựa trên nội dung đang xem nên có thể có lỗi ở đó. Tuy nhiên, người dân ở chủ đề cũ hơn đã báo cáo sự cố tương tự với một số thiết bị Roku trước đây.
Người điều hành cộng đồng Roku đã trả lời trên diễn đàn rằng nhóm đang xem xét vụ việc. Roku cũng đưa ra các hướng dẫn điển hình để tắt cài đặt, bao gồm việc nhấp vào nút Dấu sao trên điều khiển từ xa trong khi phát lại và chuyển đến menu con Làm mịn hành động trong Cài đặt hình ảnh nâng cao.
The Verge đã liên hệ với Roku để nhận xét thêm và sẽ cập nhật câu chuyện này khi chúng tôi nhận được phản hồi.
Các tính năng chuyển động mượt mà đã được nhiều thương hiệu biết đến trong nhiều năm qua, như Action Smoothing cho Roku, TruMotion cho LG, Motionflow cho Sony và Auto Motion Plus cho TV Samsung. Nó cố gắng giảm hiện tượng nhòe chuyển động bằng cách chèn các khung hình giả nhằm tăng tốc độ khung hình cho TV có tốc độ làm mới cao. Nó có thể hữu ích khi xem các môn thể thao chuyển động nhanh, nhưng một số phàn nàn nó có thể loại bỏ vẻ điện ảnh của những bộ phim được làm ở tốc độ 24 khung hình / giây và thay vào đó tạo ra cảm giác siêu thực về phim truyền hình dài tập.