Chúng tôi biết rằng quá nhiều người trong số các bạn đã gặp phải những vấn đề đáng kể với ứng dụng mới của chúng tôi được tung ra vào ngày 7 tháng 5 và tôi muốn bắt đầu bằng cách đích thân xin lỗi vì đã làm các bạn thất vọng. Không có một nhân viên nào tại Sonos không đau lòng vì đã làm các bạn thất vọng và tôi đảm bảo với các bạn rằng việc sửa ứng dụng cho tất cả khách hàng và đối tác của chúng tôi đã và đang là ưu tiên số một.
Chúng tôi đã phát triển ứng dụng mới để tạo ra trải nghiệm tốt hơn, với khả năng thúc đẩy nhiều cải tiến hơn trong tương lai và với sự hiểu biết rằng nó sẽ trở nên tốt hơn theo thời gian. Tuy nhiên, kể từ khi ra mắt, chúng tôi đã phát hiện ra một số vấn đề. Việc khắc phục những vấn đề này đã làm chậm trễ kế hoạch trước đây của chúng tôi là nhanh chóng kết hợp các tính năng và chức năng còn thiếu.
Kể từ ngày 7 tháng 5, chúng tôi đã phát hành các bản cập nhật phần mềm mới khoảng hai tuần một lần, mỗi bản đều có những cải tiến đáng kể và có ý nghĩa, thêm các tính năng và sửa lỗi. Vui lòng xem ghi chú phát hành cho bản cập nhật phần mềm Sonos để biết thông tin chi tiết về những nội dung đã được phát hành cho đến nay.
Mặc dù các bản cập nhật phần mềm này đã giúp phần lớn khách hàng của chúng tôi có được trải nghiệm mạnh mẽ khi sử dụng ứng dụng Sonos, nhưng vẫn còn nhiều việc phải làm. Chúng tôi đã ưu tiên các cải tiến sau trong giai đoạn cập nhật phần mềm tiếp theo của mình:
Tháng Bảy và tháng Tám:
Cải thiện tính ổn định khi thêm sản phẩm mới
Triển khai cấu hình Thư viện nhạc, duyệt, tìm kiếm và phát
Tháng 8 và tháng 9:
Cải thiện khả năng phản hồi âm lượng
Cải thiện giao diện người dùng dựa trên phản hồi của khách hàng
Cải thiện tính ổn định của toàn bộ hệ thống và xử lý lỗi
Tháng 9:
Cải thiện tính nhất quán và độ tin cậy của báo động
Tháng 9 và tháng 10:
Khôi phục chế độ chỉnh sửa cho Danh sách phát và Hàng đợi
Cải thiện chức năng trong cài đặt
Chúng tôi dự định tiếp tục phát hành các bản cập nhật phần mềm mới theo nhịp độ hai tuần một lần. Với mỗi bản phát hành, chúng tôi sẽ chia sẻ ghi chú chi tiết về những gì chúng tôi đã giải quyết và những gì chúng tôi đang làm tiếp theo trong cộng đồng.
Chúng tôi vô cùng trân trọng sự kiên nhẫn của bạn khi chúng tôi giải quyết những vấn đề này. Chúng tôi biết rằng chúng tôi phải làm việc để giành lại lòng tin của bạn và đang nỗ lực hết mình để làm được điều đó. Tôi luôn sẵn sàng lắng nghe phản hồi của bạn, bạn có thể tìm tôi qua email ceo@sonos.com.
Trân trọng,
Patrick Spence
CEO
Source link freeslots dinogame