Thúc đẩy đổi mới danh mục đầu tư kinh doanh để tối đa hóa tiềm năng của các lĩnh vực kinh doanh chính
và thúc đẩy B2B, nền tảng dựa trên và các doanh nghiệp mới nổi
SEOUL, ngày 21 tháng 82024 — LG Electronics (LG) đang nhanh chóng phát triển thành “Công ty Giải pháp Cuộc sống Thông minh” bằng cách tận dụng hàng thập kỷ hiểu biết về khách hàng, chuyên môn sản xuất và năng lực công nghệ của mình với tư cách là công ty hàng đầu trong lĩnh vực thiết bị gia dụng. Là một phần của chiến lược trung hạn đến dài hạn, “Tầm nhìn Tương lai 2030”, LG cam kết chuyển đổi và tăng trưởng liên tục.
Vào ngày 21 tháng 8, LG đã tổ chức một diễn đàn nhà đầu tư tại LG Sciencepark ở Seoul, quy tụ các nhà đầu tư và nhà phân tích trong nước và quốc tế. Trong sự kiện, Tổng giám đốc điều hành William Cho đã phác thảo tiến trình và định hướng chiến lược của công ty kể từ khi công bố Tầm nhìn tương lai 2030 vào năm ngoái, nhấn mạnh vào những thành tựu chính. Diễn đàn cũng được phát trực tiếp trên Kênh YouTube của LG.
Ngoài Tổng giám đốc điều hành William Cho, sự kiện còn có sự tham dự của Giám đốc tài chính Kim Chang-tae, Giám đốc an ninh Lee Sam-soo và các giám đốc điều hành cấp cao khác phụ trách các lĩnh vực kinh doanh chính như sưởi ấm, thông gió và điều hòa không khí (HVAC), nội dung & dịch vụ webOS và kinh doanh đăng ký. Sự kiện nhằm mục đích truyền đạt tiến độ và kế hoạch của chiến lược trung và dài hạn của LG trực tiếp đến thị trường, đảm bảo tính minh bạch hơn.
Sau khi công bố Tầm nhìn tương lai 2030 và cuộc họp cổ đông, LG tiếp tục tương tác với thị trường và các bên liên quan thông qua trao đổi trực tiếp từ CEO và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp chủ chốt, như đã thể hiện tại diễn đàn nhà đầu tư này.
Theo kế hoạch Tầm nhìn tương lai 2030, LG đặt mục tiêu trở thành “Công ty giải pháp cuộc sống thông minh” bằng cách kết nối và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trên nhiều không gian sống khác nhau, bao gồm nhà ở, môi trường thương mại, di động và nền tảng ảo. Để đạt được điều này, công ty có kế hoạch đẩy nhanh quá trình chuyển đổi danh mục kinh doanh của mình theo hướng hướng đến tương lai hơn. Mục tiêu là đạt được các mục tiêu “Triple Seven”: tốc độ tăng trưởng trung bình 7 phần trăm, lợi nhuận hoạt động 7 phần trăm và bội số doanh nghiệp (EV/EBITDA) là 7.
Tại sự kiện, LG đã chia sẻ tiến độ tài chính tạm thời theo Tầm nhìn tương lai 2030, cho thấy doanh thu tăng 8%, lợi nhuận hoạt động tăng 6% và EV/EBITDA tăng gấp bốn lần so với năm trước, dựa trên hiệu suất kinh doanh nửa đầu năm nay (không bao gồm LG Innotek).
“Trong năm qua, chúng tôi đã liên tục đặt nền móng để đạt được tầm nhìn tương lai của mình và chúng tôi tự hào khi tạo ra ‘những thay đổi về mặt cấu trúc’ và ‘những kết quả bền vững’ trong nhiều lĩnh vực khác nhau”, CEO Cho cho biết. “Với sự tự tin mạnh mẽ và tinh thần trách nhiệm, chúng tôi sẽ tiếp tục tiến tới các mục tiêu của mình”.
Bốn hướng chiến lược cho đổi mới danh mục đầu tư kinh doanh
Tổng giám đốc điều hành Cho đã trình bày chi tiết về cách tiếp cận của LG đối với đổi mới danh mục kinh doanh, tập trung vào bốn hướng chính: tối đa hóa tiềm năng của các doanh nghiệp chủ chốt hiện có, mở rộng các mô hình dịch vụ dựa trên nền tảng, đẩy nhanh sự tăng trưởng của B2B và thúc đẩy các doanh nghiệp mới của LGE.
Hướng đầu tiên để tối đa hóa toàn bộ tiềm năng của các doanh nghiệp hiện tại liên quan đến chiến lược khắc phục những hạn chế của các doanh nghiệp cốt lõi đã trưởng thành, chẳng hạn như thiết bị gia dụng và TV. Điều này bao gồm tích hợp các dịch vụ đăng ký vào các sản phẩm thiết bị gia dụng và mở rộng các kênh bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C), cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn và trải nghiệm nâng cao.
Tổng giám đốc điều hành Cho giải thích rằng những nỗ lực này đang dẫn đến tăng trưởng ổn định và tạo ra lợi nhuận trong các hoạt động kinh doanh cốt lõi, đóng vai trò là con bò sữa cho công ty. Mặc dù thị trường thiết bị gia dụng Hàn Quốc giảm hai chữ số, doanh số bán thiết bị gia dụng trong nước của LG vẫn tăng, nhờ vào việc tạo ra nhu cầu mới thông qua các dịch vụ đăng ký. Ngoài ra, doanh số bán thiết bị gia dụng ở nước ngoài đã tăng nhanh hơn 1,5 lần so với mức trung bình của thị trường trong ba năm qua, nhờ vào việc mở rộng các dòng sản phẩm và giá cả cũng như doanh số bán hàng D2C.
Thứ hai, việc mở rộng các mô hình dịch vụ dựa trên nền tảng tập trung vào việc tận dụng hàng trăm triệu sản phẩm LG được bán trên toàn thế giới như một nền tảng để tạo ra doanh thu từ nội dung, quảng cáo và dịch vụ. Một ví dụ điển hình là mảng kinh doanh TV của LG Home Entertainment Company, với mục tiêu thúc đẩy mảng kinh doanh quảng cáo và nội dung trên webOS với mục tiêu biến công ty thành một cường quốc về nền tảng truyền thông và giải trí. Kể từ năm 2018, tốc độ tăng trưởng hàng năm của mảng kinh doanh quảng cáo và nội dung dựa trên nền tảng webOS đã đạt 64 phần trăm.
Về mặt thúc đẩy tăng trưởng của các doanh nghiệp B2B, LG đang đạt được những kết quả đáng kể trong các lĩnh vực như linh kiện xe, HVAC và nhà máy thông minh. Những tiến bộ này phù hợp chặt chẽ với các điểm uốn của thị trường như số hóa và điện khí hóa. LG đặt mục tiêu tăng thị phần B2B trong tổng doanh thu lên hơn 45 phần trăm vào năm 2030. Thị phần B2B, vốn là 27 phần trăm vào năm 2021, đã tăng lên 35 phần trăm trong nửa đầu năm nay.
Mảng kinh doanh giải pháp linh kiện xe của LG đã đảm bảo được lượng đơn hàng tồn đọng vượt quá 100 nghìn tỷ KRW (74 tỷ USD), với doanh số bán các sản phẩm có giá trị cao như buồng lái kỹ thuật số đang tăng nhanh chóng. Công ty cũng đang mở rộng dấu ấn sản xuất toàn cầu để hỗ trợ cho sự tăng trưởng này. Trong lĩnh vực HVAC, LG dẫn đầu thị trường hiệu suất cao với công nghệ biến tần và bơm nhiệt tiên tiến, và đang tích cực nhắm mục tiêu vào thị trường hệ thống làm mát cho các trung tâm dữ liệu AI, nơi nhu cầu đang tăng mạnh. LG cũng có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh nhà máy thông minh của mình sang các ngành công nghiệp có nhu cầu tự động hóa nhà máy ngày càng tăng, chẳng hạn như chất bán dẫn, dược phẩm, công nghệ sinh học và thực phẩm & đồ uống.
Công ty tiếp tục đầu tư vào các lĩnh vực kinh doanh mới đầy hứa hẹn sẽ đóng vai trò là nền tảng cho sự tăng trưởng trong tương lai. Trong lĩnh vực robot thương mại, LG đang tập trung vào việc đảm bảo các khả năng robot được điều khiển bằng AI và được xác định bằng phần mềm. Đối với mảng kinh doanh sạc xe điện, LG đang hợp tác với các đối tác toàn cầu hàng đầu để nắm bắt các cơ hội kinh doanh.
Đổi mới danh mục đầu tư mang lại các dự án khởi nghiệp kỳ lân mới nổi
LG cũng nhấn mạnh đến sự thành công và tiềm năng tăng trưởng của các doanh nghiệp chủ chốt đã trở thành động lực cốt lõi cho sự tăng trưởng trong tương lai của công ty, đồng thời cho thấy những kết quả đáng kể từ sự đổi mới danh mục đầu tư của công ty.
“Lấy cảm hứng từ thuật ngữ ‘kỳ lân’ dùng để mô tả các dự án có giá trị trên 1 nghìn tỷ KRW (740 triệu đô la Mỹ) trên thị trường, chúng tôi gọi các mô hình kinh doanh mới tạo ra doanh số hàng năm trên 1 nghìn tỷ KRW (740 triệu đô la Mỹ) là ‘doanh nghiệp kỳ lân’”, CEO Cho cho biết. “Dịch vụ đăng ký thiết bị gia dụng của chúng tôi đã vượt qua doanh số hàng năm 1 nghìn tỷ KRW (740 triệu đô la Mỹ) vào năm ngoái, đảm bảo vị thế là ‘doanh nghiệp kỳ lân’. Ngoài ra, một số doanh nghiệp hạt giống, dự kiến sẽ trở thành kỳ lân tiếp theo trong tương lai gần, đang đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của mình”.
Doanh nghiệp đăng ký thiết bị gia dụng đạt được trạng thái kỳ lân
LG đang tiên phong trong việc thay đổi mô hình kinh doanh thiết bị gia dụng bằng cách kết hợp các dịch vụ với thiết bị gia dụng thông qua mô hình đăng ký. Không giống như các mô hình truyền thống tập trung vào sản phẩm tạo ra doanh số một lần, mô hình đăng ký duy trì mối quan hệ khách hàng liên tục, cung cấp dịch vụ chăm sóc tối ưu sau khi mua hàng, do đó tạo ra doanh thu liên tục.
Năm ngoái, doanh nghiệp đăng ký đạt doanh thu hàng năm là 1,134 nghìn tỷ KRW (khoảng 840 triệu đô la Mỹ), tăng trưởng 33 phần trăm so với năm trước và đảm bảo vị trí là một doanh nghiệp kỳ lân. Sự tăng trưởng này đang tăng tốc, với doanh thu dự kiến sẽ tăng gần 60 phần trăm trong năm nay để vượt quá 1,8 nghìn tỷ KRW (1,3 tỷ đô la Mỹ).
Sự tăng trưởng nhanh chóng của mảng kinh doanh đăng ký thiết bị gia dụng của LG được thúc đẩy bởi khả năng đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng. Khách hàng có thể giảm gánh nặng mua sắm ban đầu và duy trì thiết bị của mình ở tình trạng tốt nhất với dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp trong thời gian mong muốn, với các dịch vụ miễn phí được cung cấp trong thời gian đăng ký. Phản hồi của khách hàng làm nổi bật giá trị cao của mảng kinh doanh đăng ký, với thị phần của mảng này trong doanh số bán thiết bị gia dụng trong nước của LG tăng từ 15 phần trăm năm ngoái lên hơn 20 phần trăm năm nay.
Kinh doanh quảng cáo và nội dung dựa trên webOS sẽ trở thành kỳ lân tiếp theo
Hoạt động kinh doanh quảng cáo và nội dung dựa trên webOS của LG tận dụng hàng triệu thiết bị trên toàn thế giới làm nền tảng để tạo ra các luồng doanh thu bổ sung. Năm nay, doanh thu dự kiến sẽ vượt quá 1 nghìn tỷ KRW (740 triệu đô la Mỹ), tăng gấp bốn lần so với năm 2021. Để duy trì tốc độ tăng trưởng nhanh chóng này, LG đang tập trung vào việc mở rộng cơ sở khách hàng, đa dạng hóa các mô hình doanh thu và tăng cường năng lực kinh doanh.
Trong các doanh nghiệp nền tảng, càng nhiều thiết bị sử dụng nền tảng, quy mô kinh doanh càng lớn. LG đã bán được khoảng 220 triệu TV thông minh trong thập kỷ qua. Ngoài ra, LG cấp phép webOS của mình cho các công ty bên ngoài không có hệ điều hành riêng, với các thương hiệu không phải của LG đã bán được hơn 10 triệu TV webOS. Nền tảng webOS cũng đang mở rộng ra ngoài TV để bao gồm thông tin giải trí trên ô tô và các thiết bị thông minh, với việc công ty đảm bảo các OEM toàn cầu hàng đầu làm khách hàng cho các hệ thống thông tin giải trí trên xe của mình.
LG cung cấp nhiều nội dung thông qua webOS, vận hành các mô hình doanh thu dựa trên quảng cáo và dịch vụ. Một ví dụ điển hình là LG Channels, một dịch vụ phát trực tuyến miễn phí, có hỗ trợ quảng cáo, cung cấp hơn 3.800 kênh tại 29 quốc gia. LG có kế hoạch đa dạng hóa các dịch vụ của mình vào các lĩnh vực tăng trưởng cao như trò chơi, mua sắm được cá nhân hóa và Video theo yêu cầu giao dịch.
Để củng cố năng lực của nền tảng webOS, LG có kế hoạch đầu tư hơn 1 nghìn tỷ KRW (740 triệu đô la Mỹ) vào năm 2027. Công ty sẽ tiếp tục hợp tác với hơn 4.000 đối tác nội dung toàn cầu và mở rộng các giải pháp quảng cáo phù hợp thông qua công ty con phân tích dữ liệu Alphonso.
Chiller Business hướng đến thị trường làm mát trung tâm dữ liệu AI: Trên đà trở thành kỳ lân trong ba năm
Mảng kinh doanh HVAC của LG cung cấp danh mục sản phẩm rộng, từ máy điều hòa không khí dân dụng đến hệ thống thương mại cho các tòa nhà lớn, trường học, cơ quan công cộng và cơ sở công nghiệp. Đây là một trong những mảng kinh doanh cốt lõi phát triển nhanh nhất của LG, được thúc đẩy bởi các xu hướng thị trường như khử cacbon và điện khí hóa.
Mảng kinh doanh máy làm lạnh, cung cấp giải pháp làm mát cho các tòa nhà lớn, đã nhìn thấy những cơ hội mới khi các gã khổng lồ công nghệ toàn cầu tăng nhu cầu về trung tâm dữ liệu trong bối cảnh bùng nổ AI. Trong ba năm qua, mảng kinh doanh máy làm lạnh của LG đã đạt được tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm trên 15 phần trăm, với doanh số bán hàng ở nước ngoài tăng gấp đôi trong cùng kỳ.
LG có kế hoạch tận dụng kinh nghiệm sâu rộng của mình trong việc cung cấp máy làm lạnh cho các nhà máy điện, trung tâm dữ liệu và các cơ sở khác, cùng với các công nghệ cốt lõi hiệu suất cao của mình, để chủ động nhắm mục tiêu vào thị trường làm mát trung tâm dữ liệu. Ngoài ra, LG đang chuẩn bị thương mại hóa các giải pháp mới, chẳng hạn như làm mát ngâm chất lỏng, đang thu hút được sự chú ý trên thị trường.
“Đến năm 2030, 50% tổng doanh số và 75% lợi nhuận hoạt động sẽ đến từ các doanh nghiệp B2B, dựa trên nền tảng và mới”
Để đạt được các mục tiêu trung hạn đến dài hạn được nêu trong Tầm nhìn tương lai 2030, LG sẽ liên tục thúc đẩy đổi mới danh mục kinh doanh. Công ty đặt mục tiêu tạo ra 50 phần trăm tổng doanh số và 75 phần trăm lợi nhuận hoạt động từ ba lĩnh vực trọng tâm chính: mở rộng dịch vụ dựa trên nền tảng, thúc đẩy tăng trưởng B2B và nuôi dưỡng các doanh nghiệp mới của LGE.
“Những mục tiêu này đang nhanh chóng trở thành hiện thực”, CEO Cho cho biết. “Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng đề xuất giá trị mới của LG được tất cả các bên liên quan công nhận, đảm bảo tăng trưởng bền vững và lợi nhuận trong dài hạn”.
# # #
* Số tiền bằng won Hàn Quốc (KRW) được quy đổi sang đô la Mỹ (USD) theo tỷ giá trung bình cho sáu tháng trong năm 2024 — 1.349,55 KRW cho một USD.