Công cụ tìm kiếm của OpenAI hiện có trong ChatGPT

ChatGPT chính thức là một công cụ tìm kiếm web được hỗ trợ bởi AI. Công ty đang kích hoạt thông tin thời gian thực trong các cuộc trò chuyện dành cho người đăng ký trả phí ngay hôm nay (cùng với người dùng trong danh sách chờ SearchGPT), với người dùng miễn phí, doanh nghiệp và giáo dục sẽ có quyền truy cập trong những tuần tới.

Thay vì ra mắt dưới dạng một sản phẩm riêng biệt, tìm kiếm trên web sẽ được tích hợp vào giao diện hiện có của ChatGPT. Tính năng này xác định thời điểm nhấn vào kết quả trên web dựa trên truy vấn, mặc dù người dùng cũng có thể kích hoạt tìm kiếm trên web theo cách thủ công. Tích hợp tìm kiếm trên web của ChatGPT cuối cùng đã thu hẹp khoảng cách cạnh tranh quan trọng với các đối thủ như Microsoft Copilot và Google Gemini, những công ty từ lâu đã cung cấp quyền truy cập Internet theo thời gian thực trong các cuộc hội thoại AI của họ.

Trong bản demo trước khi ra mắt, Adam Fry, trưởng nhóm tìm kiếm ChatGPT của OpenAI, đã giới thiệu tính năng này bằng cách tìm kiếm cổ phiếu của Apple và bất kỳ tin tức liên quan nào. Đổi lại, nó hiển thị biểu đồ chứng khoán tương tác, thông tin thu nhập sắp tới và các bài báo có trích dẫn có thể nhấp vào liên kết đến các nguồn gốc. Ngoài ra còn có một thanh bên nguồn cho phép người dùng cuộn qua danh sách các trang web có liên quan. Trong một ví dụ khác, Fry tìm kiếm các nhà hàng Ý ở San Francisco và kết quả trả về là một bản đồ tương tác chứa các ghim cho các nhà hàng được đề xuất. Trong cả hai ví dụ, Fry đều hỏi những câu hỏi tiếp theo để trau dồi kết quả (chẳng hạn như tìm những nhà hàng “bình dân và gần gũi hơn”).

Chức năng tìm kiếm mới sẽ có sẵn trên tất cả các nền tảng ChatGPT: ứng dụng iOS, Android và máy tính để bàn dành cho macOS và Windows. Fry cho biết chức năng tìm kiếm được xây dựng bằng “sự kết hợp của các công nghệ tìm kiếm”, bao gồm cả Bing của Microsoft. Công ty đã viết trong một blog vào thứ năm rằng mô hình tìm kiếm cơ bản là phiên bản tinh chỉnh của GPT-4o. Đó là ban đầu được phát hành cho 10.000 người dùng thử nghiệm dưới dạng nguyên mẫu có tên SearchGPT vào tháng 7 và chúng tôi đã báo cáo hồi tháng 5, OpenAI đang tích cực cố gắng chiêu mộ nhân viên Google cho nhóm tìm kiếm của riêng mình.

Trước bản cập nhật này, kiến ​​thức của ChatGPT bị giới hạn ở mức giới hạn trong khoảng thời gian từ năm 2021 đến năm 2023 tùy thuộc vào kiểu máy. Người phát ngôn của OpenAI, Niko Felix, cho biết ngay cả khi tìm kiếm trực tiếp đang hoạt động, công ty sẽ tiếp tục làm mới dữ liệu đào tạo của mình để “đảm bảo người dùng của chúng tôi luôn có quyền truy cập vào những tiến bộ mới nhất” nhưng nó “khác biệt” với việc đào tạo các mô hình của công ty.

Sự ra mắt này diễn ra khi hoạt động tìm kiếm dựa trên AI đang nóng lên trên khắp các gã khổng lồ công nghệ. Meta là theo báo cáo đang phát triển giải pháp tìm kiếm AI của riêng mình, trong khi Google được mở rộng gần đây tính năng tổng quan về AI của nó tới hơn 100 quốc gia. Khi được hỏi về thời điểm trùng với thu nhập của Alphabet vào thứ Ba (cho thấy Doanh thu tìm kiếm quý 3 tăng vọt với giá 49,4 tỷ USD), Fry khẳng định việc phát hành đã được lên lịch độc lập.

Đó là một lý do rõ ràng khiến người dùng có thể chọn ChatGPT thay vì Google Tìm kiếm: không có sự lộn xộn về quảng cáo hoặc các truy vấn được quảng cáo được ghim lên đầu. Trong khi Google làm nhiều về việc kiếm tiền từ quảng cáo trong kết quả tìm kiếm, Fry cho biết hiện tại “không có kế hoạch” cho quảng cáo trong ChatGPT. Tuy nhiên, hoạt động tìm kiếm do AI cung cấp đắt hơn so với tìm kiếm truyền thống và vẫn chưa rõ OpenAI sẽ tài trợ cho người dùng miễn phí như thế nào. Felix nói rằng người dùng miễn phí sẽ có “một số giới hạn về tần suất họ có thể sử dụng các mô hình tìm kiếm mới nhất của chúng tôi”.

Nhiều dịch vụ tìm kiếm AI cũng đang phải đối mặt với các vụ kiện. News Corp và Thời báo New York đã đệ đơn kiện Perplexity, công ty khởi nghiệp tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, trước đây buộc tội đó là “đi xe tự do trên diện rộng” và tham gia vào các hành vi vi phạm bản quyền trên “quy mô lớn”. Thời báo New York cũng đã kiện OpenAI vì bị cáo buộc sử dụng tài liệu của công ty truyền thông để đào tạo các mô hình ngôn ngữ lớn của mình. Khi được hỏi chính xác thì OpenAI sẽ tránh được sự giám sát chặt chẽ hơn như thế nào, Fry chỉ ra các mối quan hệ đối tác tin tức của công ty. (The Vergecông ty mẹ của Vox Media, có quan hệ đối tác với OpenAI.)

Fry cho biết: “Chúng tôi đang làm việc rất chặt chẽ với tất cả các đối tác đó để hiểu cách sử dụng nội dung đó một cách thực sự có trách nhiệm và giúp mang lại kết quả tuyệt vời cho các đối tác nhà xuất bản”. chỉ cần chọn không tham gia của trình thu thập dữ liệu web của OpenAI. Ông nói rằng trình thu thập dữ liệu web đó cũng sẽ không vượt qua các bức tường thanh toán.

OpenAI đã đảm bảo được nhiều mối quan hệ đối tác truyền thông trong năm qua, bao gồm cả những tên tuổi lớn như Hearst, Condé Nast, Axel Springer, Và Tin tức Corp. Mặc dù Fry cho biết những đối tác đó sẽ có nhiều “quyền kiểm soát” hơn đối với cách hiển thị nội dung của họ trong ChatGPT, nhưng họ sẽ không tự động được ưu tiên cao hơn trong các truy vấn.

Đối với ảo giác – như khi Tổng quan về AI của Google nổi tiếng yêu cầu người dùng bôi keo lên bánh pizza của họ — Fry tin rằng tìm kiếm ChatGPT sẽ “tăng độ chính xác thực tế về tổng thể”.

“Một số ảo giác xuất phát từ việc thực sự không tiếp cận được thông tin mới nhất. Và vì vậy, giờ đây nó có quyền truy cập vào thông tin mới nhất, nó thực sự giúp nó đưa ra quyết định tốt hơn về câu trả lời đúng, thực tế,” Fry nói. Khi được hỏi về thực tế là có tồn tại những trường hợp khó khăn và sai sót là không thể tránh khỏi, anh ấy nói “chúng tôi sẽ cố gắng minh bạch” nếu điều đó xảy ra.

Tìm kiếm trên web của ChatGPT cũng sắp ra mắt chỉ vài ngày trước cuộc bầu cử tổng thống Hoa Kỳ, khiến nhu cầu về độ chính xác của nó trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Fry nói rằng “chúng tôi hy vọng” rằng với công cụ này “chúng tôi có thể nâng cao các nguồn có thẩm quyền về nơi lấy thông tin bầu cử” và công ty đang “đặc biệt chú ý” đến các truy vấn về bầu cử.