Delta Air Lines đã công bố kế hoạch lắp đặt màn hình 4K HDR QLED mới trên các máy bay thương mại của mình để hành khách có thể trải nghiệm giải trí độ phân giải cực cao ở độ cao cực cao.
Tin tức này đến như một phần của Delta Bài phát biểu quan trọng của CES tại Sphere ở Las Vegasnơi họ cũng lên kế hoạch kỷ niệm 100 năm thành lập bằng buổi biểu diễn âm nhạc của Lenny Kravitz. Hãng hàng không đã công bố một loạt tính năng mới dành cho hành khách đi máy bay, bao gồm quan hệ đối tác mới với YouTube và Uber cũng như một chatbot mới được hỗ trợ bởi AI dành cho dịch vụ khách hàng.
Nhưng quyết định bổ sung màn hình 4K vào máy bay của mình là một quyết định chắc chắn sẽ khiến bất kỳ hành khách đi máy bay nào từng cảm thấy khó chịu trước chất lượng tầm trung của loại màn hình ở lưng ghế hiện tại.
Tin tức này được đưa ra như một phần của bài phát biểu CES của Delta tại Sphere ở Las Vegas
Delta cho biết họ đang hợp tác với Thales Avionics, một công ty công nghệ trên chuyến bay cũng đang giúp lắp đặt màn hình độ phân giải cao trên những chiếc Airbus A350-900 của Emirates. Nhưng đừng vội tìm kiếm màn hình mới: Delta cho biết họ sẽ không bắt đầu cung cấp các bản nâng cấp trên máy bay cho đến năm 2026.
Và Delta không bảo tồn công nghệ mới cho những khách hàng trả nhiều tiền nhất. Allen Pham, người phát ngôn của Delta, xác nhận rằng màn hình mới sẽ “có sẵn trong tất cả các khoang – không chỉ ở khoang hạng nhất”.
Delta cũng đã được kiểm tra kết nối Bluetooth để giải trí trên chuyến bay trong vài năm và thậm chí còn bắt đầu lặng lẽ triển khai nó trên một số máy bay, theo phát hiện của một Người dùng TikTok. Giờ đây, hãng hàng không cho biết họ có kế hoạch cung cấp Bluetooth “trong tất cả các cabin để khách du lịch có thể ghép nối các thiết bị không dây cá nhân của họ” bắt đầu từ năm 2026.
Hệ thống giải trí trên chuyến bay của Delta cũng sẽ có “công cụ đề xuất nâng cao” phù hợp với sở thích riêng của từng hành khách. Một lần nữa, chúng tôi đang thiếu thông tin chi tiết về điều gì đang cung cấp năng lượng cho động cơ này và làm thế nào nó biết được sở thích cụ thể của bạn. Nhưng vào cuối năm 2025, chúng tôi sẽ cải thiện “khả năng kết nối” thông qua quan hệ đối tác với nhà cung cấp Wi-Fi Hughes, nhà cung cấp này đã thay thế Intelsat vào năm 2023. Delta cho biết điều này sẽ cho phép “kết nối đa mạng” để “đáng tin cậy” và “ổn định” hơn internet trên chuyến bay.
Điều đó chắc chắn sẽ hữu ích khi phát trực tuyến YouTube, điều mà các thành viên SkyMiles sẽ có thể thực hiện mà không có quảng cáo, nhờ vào mối quan hệ đối tác mới của nền tảng với Delta. Và chế độ “Không làm phiền” mới cho màn hình ghế sau sẽ đảm bảo hành khách có thể ngủ mà không bị làm phiền.
Delta đang cải tiến ứng dụng của mình để bao gồm chatbot “Concierge” được hỗ trợ bởi AI cũng như tính năng “đa phương thức” sẽ bao gồm Uber và cuối cùng là taxi hàng không từ Joby.
Tính năng Concierge sẽ sử dụng vị trí cũng như thông tin đến và đi của khách du lịch để đề xuất các tuyến đường hiệu quả hơn và sẽ thông báo cho người dùng về thời hạn hộ chiếu hoặc yêu cầu thị thực sắp tới. Và “trong những năm tới,” Delta cho biết tính năng này sẽ có thể đưa ra các khuyến nghị cụ thể hơn về việc đóng gói và lập kế hoạch thời tiết.
Delta cũng cung cấp cho khách hàng SkyMiles khả năng liên kết tài khoản Uber của họ để kiếm dặm và các đặc quyền khác. Chúng bao gồm:
Thành viên SkyMiles có thể kiếm được 1 dặm mỗi đô la chi tiêu cho các chuyến đi UberX đến và đi từ sân bay, 2 dặm mỗi đô la cho các chuyến đi cao cấp và 3 dặm mỗi đô la cho các chuyến đi Uber Reserve. Ngoài ra, 1 dặm mỗi đô la chi cho các đơn đặt hàng tại nhà hàng và hàng tạp hóa đủ điều kiện.
Và cuối cùng, Delta cho biết họ đang hợp tác với Airbus để thiết kế những chiếc máy bay tiết kiệm nhiên liệu hơn. Delta cho biết mục tiêu của họ là nhiên liệu hàng không bền vững sẽ chiếm ít nhất 95% lượng tiêu thụ nhiên liệu vào năm 2050. Nhưng đạt được mức phát thải ròng bằng 0 sẽ là một nhiệm vụ cao cả đối với một hãng hàng không và sẽ đòi hỏi phải suy nghĩ lại mọi bộ phận của hoạt động kinh doanh.
Giờ đây, Delta cho biết họ sẽ hợp tác với Airbus để mở rộng quy mô sử dụng nhiên liệu hàng không bền vững, chủ yếu là nhiên liệu sinh học làm từ nguyên liệu thực vật hoặc động vật. Và hai công ty sẽ hợp tác trong các dự án bay chạy bằng năng lượng hydro cũng như các thiết kế mới, chẳng hạn như cánh tiết kiệm nhiên liệu hơn hoặc hình dạng mới để thúc đẩy “thu hồi năng lượng đánh thức”, Delta cho biết.
Cập nhật ngày 8 tháng 1: Câu chuyện này đã được cập nhật để bao gồm nhận xét của Delta về tính khả dụng của màn hình 4K HDR mới.