Ford bắt đầu cung cấp bộ điều hợp miễn phí cho mạng Supercharger của Tesla cho chủ sở hữu xe điện của mình vào tháng Haivà bây giờ họ đang yêu cầu một số khách hàng ngừng sử dụng chúng, báo cáo Bên trongEV. Theo một báo cáo, công ty đã phát hiện ra một “sự cố tiềm ẩn” có thể khiến “tốc độ sạc giảm theo thời gian” hoặc thậm chí làm hỏng chính cổng sạc. bản tin dịch vụ nó đang gửi đến những người bị ảnh hưởng.
Chủ sở hữu Ford EV nên nhấp vào liên kết trên thông báo của Ford để đảm bảo rằng nó có đúng địa chỉ trong hồ sơ. Nếu đúng như vậy, họ sẽ không cần phải làm gì khác để nhận được sản phẩm thay thế, nhưng nếu không, công ty cho biết khách hàng cần cập nhật địa chỉ của mình trước ngày 24 tháng 10.
Ford sẽ cung cấp bộ chuyển đổi thay thế trong những tuần tới và cung cấp hướng dẫn trả lại để gửi lại bộ chuyển đổi hiện có của bạn – cả hai đều miễn phí. Điều bắt buộc là chúng tôi phải nhận tất cả các bộ chuyển đổi bị ảnh hưởng để giảm nguy cơ hư hỏng xe.
Ford được cho là sẽ bắt đầu vận chuyển các bộ chuyển đổi thay thế cho khách hàng trong tuần từ ngày 28 tháng 10. Theo báo cáo, chỉ có “một lô gần đây” bộ điều hợp Tiêu chuẩn Sạc Bắc Mỹ của Ford bị ảnh hưởng. Bên trongEV. Cả Rivian và General Motors đều nói với cửa hàng rằng họ chưa xác định được bất kỳ vấn đề tương tự nào với bộ điều hợp của riêng họ.