Phúc Anh Store Blog
Xu hướng

LG thúc đẩy tăng trưởng B2B bằng làm thế nào tập trung vào các giải pháp kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm


LG đặt mục tiêu mở rộng các dịch vụ B2B của mình và
Xây dựng danh mục đầu tư theo định hướng tăng trưởng ở các lĩnh vực mới nổi

SEOULNgày 10 tháng 10 năm 2024 — LG Electronics (LG) đã tổ chức một cuộc họp báo hôm nay tại LG Digital Park ở Hàn Quốc để chia sẻ tầm nhìn tương lai của mình đối với lĩnh vực B2B với các nhà báo trong nước. Công ty đã vạch ra mục tiêu để Công ty Giải pháp Kinh doanh LG (BS) đạt được doanh thu hàng năm 10 nghìn tỷ KRW vào năm 2030.

Tại Diễn đàn Nhà đầu tư 2024 vào tháng 8, LG đã nhấn mạnh việc tăng tốc các hoạt động B2B là một trong những thành phần trọng tâm của chiến lược đổi mới danh mục đầu tư kinh doanh của mình. Đến năm 2030, công ty hy vọng rằng mối quan tâm B2B của họ sẽ chiếm 45% tổng doanh số.

LG có kế hoạch tăng cường các hoạt động kinh doanh B2B hàng đầu của mình, chẳng hạn như TV khách sạn và bệnh viện, bảng hiệu kỹ thuật số và máy tính xách tay cao cấp, đồng thời tập trung vào màn hình y tế và bộ sạc xe điện (EV) để xây dựng danh mục đầu tư bền vững, tập trung vào tăng trưởng.

Ngoài ra, công ty đang nhanh chóng tăng cường năng lực B2B của mình trên nhiều lĩnh vực, bao gồm linh kiện xe, hệ thống HVAC, thiết bị tích hợp và giải pháp nhà máy thông minh. Việc mở rộng sang lĩnh vực di động và kinh doanh mới là một phần trong chiến lược của công ty nhằm đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kinh doanh.

Dẫn đầu các doanh nghiệp B2B hàng đầu của LG, Công ty LG BS cung cấp bảng hiệu kỹ thuật số tùy chỉnh cho nhiều không gian thương mại khác nhau, bao gồm khách sạn, cửa hàng bán lẻ, văn phòng, trường học và bệnh viện cũng như các sản phẩm CNTT từ màn hình thông số kỹ thuật cao đến máy tính xách tay LG gram, robot thương mại và Giải pháp sạc EV.

Lĩnh vực B2B ít bị ảnh hưởng bởi biến động kinh tế hơn B2C nên doanh thu và lợi nhuận tương đối ổn định. Một ưu điểm khác của B2B là hiệu ứng “khóa chặt”, thường dẫn đến mối quan hệ chặt chẽ, lâu dài với khách hàng và một chu kỳ phát triển chung.

Jang Ik-hwan, chủ tịch của Công ty Giải pháp Kinh doanh LG cho biết: “Trong 66 năm qua, LG đã tích lũy được những hiểu biết sâu sắc có giá trị về khách hàng của mình và những không gian đa dạng mà họ chiếm lĩnh thông qua hoạt động kinh doanh điện tử tiêu dùng của mình”. “Trong tương lai, chúng tôi sẽ tận dụng chuyên môn này để cung cấp các dịch vụ phù hợp và giải pháp khác biệt cho khách hàng doanh nghiệp của mình, củng cố thêm danh tiếng của chúng tôi như một đối tác đáng tin cậy trong thị trường B2B cạnh tranh. Công ty BS đang tìm cách tăng gấp đôi doanh thu hiện tại, đạt 10 nghìn tỷ KRW vào năm 2030.”

Lái xe Thị trường trưng bày thương mại với bảng hiệu cao cấp và TV khách sạn
LG đã giành được vị trí dẫn đầu trong thị trường giải pháp hiển thị B2B nhờ công nghệ màn hình thương mại hàng đầu, bảng hiệu kỹ thuật số cao cấp và hiệu suất mạnh mẽ trong phân khúc TV khách sạn và bệnh viện toàn cầu. Hoạt động kinh doanh màn hình thông tin của LG đã có mức tăng trưởng ổn định kể từ năm 2019, ghi nhận tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm là 7%.

LG sẽ tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh giải pháp hiển thị của mình với các sản phẩm được thiết kế riêng cho nhiều không gian khác nhau. Trọng tâm sẽ là bảng hiệu LED có độ phân giải cao cao cấp (bao gồm các mẫu LED đa năng và Micro LED), danh mục sản phẩm có doanh thu tăng hai chữ số mỗi năm.

Đi đầu trong việc mở rộng này là màn hình LG MAGNIT Micro LED tiên tiến. LG MAGNIT được cung cấp ở nhiều định dạng khác nhau, bao gồm mô hình tất cả trong một dành cho phòng hội nghị, mô hình được thiết kế cho studio sản xuất ảo, phiên bản rạp chiếu phim tại nhà cao cấp và mô hình có bộ cấp nguồn (PSU) riêng biệt. Kể từ năm 2020, MAGNIT đã ghi nhận tốc độ tăng trưởng ấn tượng, với mức tăng trưởng doanh thu hàng năm trung bình gần gấp đôi trong bốn năm qua.

Ngoài ra, LG đang tăng cường danh mục giải pháp bảng hiệu kỹ thuật số cải tiến với các sản phẩm như màn hình LG Micro LED thế hệ tiếp theo, dự kiến ​​ra mắt vào cuối năm nay. LG đã sử dụng công nghệ AI mới nhất cho Micro LED sắp ra mắt của mình, cả trong quá trình sản xuất lẫn để tạo ra các thuật toán chất lượng hình ảnh thông minh giúp đảm bảo hiệu suất hình ảnh vượt trội. Là một phần của quy trình sản xuất, AI được sử dụng để đánh giá và lựa chọn từng chip LED trong số khoảng 25 triệu chip LED của sản phẩm (dựa trên mẫu 136 inch). Trong khi đó, bộ xử lý AI áp dụng cho màn hình LG Micro LED sẽ phân tích và tối ưu hóa màu sắc cũng như độ sáng theo thời gian thực để mang lại chất lượng hình ảnh tối ưu.

Để thúc đẩy tăng trưởng trong tương lai, LG đang tích cực làm việc để xác định nhu cầu tiềm năng và sẽ tiếp tục bổ sung vào dòng giải pháp phần cứng và phần mềm đa dạng phù hợp cho không gian thương mại.

Được khách hàng trên toàn thế giới ưa chuộng, TV khách sạn của LG tự hào có nhiều tính năng thân thiện với người dùng, bao gồm khả năng phản chiếu không dây màn hình thiết bị cá nhân thông qua Google Chromecast hoặc Apple AirPlay. Khách lưu trú tại khách sạn chỉ cần quét mã QR hiển thị trên TV để xem nội dung từ thiết bị của họ trên màn hình lớn hơn của TV. Để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, lịch sử xem và dữ liệu kết nối sẽ tự động bị xóa khi thanh toán.

LG tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu mạnh mẽ trong thị trường TV khách sạn toàn cầu và đang hợp tác với các chuỗi khách sạn quốc tế nổi tiếng bao gồm IHG Hotels & Resorts và Hyatt.

Ngoài các sản phẩm phần cứng, LG còn cung cấp nhiều giải pháp đám mây thông qua nền tảng B2B trực tuyến, LG Business Cloud. Chúng bao gồm giải pháp quảng cáo bảng hiệu kỹ thuật số LG DOOH Ads, giải pháp quản lý nội dung truyền hình và bảng hiệu kỹ thuật số LG SuperSign Cloud và Pro:Centric cũng như giải pháp quản lý và giám sát từ xa LG ConnectedCare.

Để đẩy nhanh việc mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh mới và nâng cao khả năng cạnh tranh tổng thể, LG đang thúc đẩy quan hệ đối tác chiến lược với các công ty B2B toàn cầu. Gần đây, họ đã ký một biên bản ghi nhớ với nhà cung cấp giải pháp văn phòng Ricoh để khám phá sự phát triển của các dịch vụ doanh nghiệp toàn diện.

Củng cố vị thế của LG với tư cách là nhà cung cấp giải pháp sạc xe điện hàng đầu
LG dự kiến ​​​​sẽ đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của mình trong các lĩnh vực kinh doanh mới đầy hứa hẹn, trong đó hoạt động kinh doanh bộ sạc EV của công ty nổi bật như một “con kỳ lân” mới nổi. Thông qua quan hệ đối tác và đầu tư chiến lược, LG sẵn sàng tăng cường sự hiện diện của mình trên thị trường bộ sạc EV toàn cầu.

LG đã mở nhà máy sản xuất bộ sạc EV tại Mỹ (Texas) vào tháng 1 năm nay và vào tháng 6 đã đạt được thỏa thuận với ChargePoint, nhà cung cấp giải pháp sạc nối mạng hàng đầu cho xe điện ở Bắc Mỹ. Hai công ty đang hợp tác để mở rộng hoạt động kinh doanh bằng cách thúc đẩy doanh số bán sản phẩm thông qua các kênh phân phối, củng cố danh mục sản phẩm và cùng phát triển các giải pháp thế hệ tiếp theo. Ngoài ra, LG đang tận dụng mạng lưới bán hàng B2B rộng khắp của mình tại Hoa Kỳ, được thiết lập nhờ thành công trên toàn quốc về TV khách sạn và bảng hiệu kỹ thuật số, để chủ động nhắm tới nhu cầu ngày càng tăng của quốc gia về cơ sở hạ tầng sạc xe điện. Điều này bao gồm khuôn khổ tính phí cần thiết cho các khách sạn, trung tâm mua sắm và cửa hàng bán lẻ, cũng như các trạm và kho sạc trên đường cao tốc.

LG đặt mục tiêu đảm bảo khoảng 8% thị trường sạc nhanh của Hoa Kỳ vào năm 2030 và khẳng định mình là nhà cung cấp giải pháp sạc xe điện hàng đầu toàn cầu.

Hiện tại, LG cung cấp sáu loại bộ sạc EV, bao gồm bộ sạc chậm 7kW và 11kW và các mẫu sạc nhanh 100kW, 175kW và 200kW.1 Ngoài ra, công ty đang sản xuất bộ sạc cực nhanh 350kW cho thị trường Bắc Mỹ và dự kiến ​​tung ra hai mẫu sạc chậm – 30kW và 7kW – nhắm vào thị trường châu Âu, tất cả đều dự kiến ​​ra mắt vào cuối năm nay.

Hơn nữa, LG đang chủ động giải quyết những lo ngại về độ an toàn của bộ sạc EV bằng cách triển khai nhiều giải pháp phòng chống cháy nổ khác nhau.

Hệ thống kiểm soát sạc được áp dụng cho bộ sạc EV của LG ngăn chặn việc sạc quá mức, đây là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây ra sự cố an toàn khi sạc EV. Hệ thống điều khiển sẽ tự động dừng sạc khi ắc quy của xe đạt 80% khi sạc nhanh và 100% khi sạc chậm. Ngoài ra, bộ sạc LG còn được trang bị hệ thống quản lý tải phân bổ điện dựa trên công suất nguồn của địa điểm lắp đặt, đảm bảo sạc ổn định ngay cả khi nguồn điện hạn chế.2

Môi trường lắp đặt và sự an toàn của người tiêu dùng là những yếu tố quan trọng cần cân nhắc trong thiết kế của mọi bộ sạc EV mà LG sản xuất. Mẫu sạc nhanh 175kW của công ty hoạt động đáng tin cậy ở nhiệt độ khắc nghiệt từ -35 đến 55 độ C và tự hào có xếp hạng IP55 về khả năng chống nước và bụi, cùng với xếp hạng IK10 về khả năng chống va đập. Ngoài ra, bộ sạc LG EV tuân thủ các quy định Hạn chế các chất độc hại (RoHS) về việc sử dụng mười hóa chất độc hại như chì, cadmium và thủy ngân trong quá trình sản xuất.

Ưu tiên màn hình y tế như một động lực tăng trưởng chính
LG đang tập trung vào lĩnh vực thiết bị theo dõi y tế như một động lực tăng trưởng mới cho hoạt động kinh doanh CNTT của mình, với kế hoạch trở thành nhà cung cấp thiết bị theo dõi y tế hàng đầu toàn cầu trong vòng 5 năm tới.

Màn hình y tế bắt buộc phải đáp ứng các quy định về thiết bị y tế của mỗi quốc gia, cũng như các tiêu chuẩn hiển thị hình ảnh y tế, chẳng hạn như DICOM Phần 14. Mang lại độ chính xác và độ tin cậy hình ảnh tuyệt vời, những màn hình này được coi là sản phẩm cao cấp có rào cản gia nhập cao và được công nhận là sản phẩm có giá trị gia tăng cao. Theo công ty nghiên cứu thị trường Omdia, thị trường máy theo dõi y tế toàn cầu dự kiến ​​sẽ đạt giá trị khoảng 2,5 tỷ USD vào năm 2030. Tại các thị trường như Bắc Mỹ và Châu Âu, các bệnh viện bắt buộc phải sử dụng màn hình cấp y tế để xem lại hình ảnh y tế thu được. từ tia X, nội soi và các thủ tục khác. Với những quy định nghiêm ngặt này được áp dụng, thị trường màn hình cấp y tế dự kiến ​​sẽ tăng trưởng đáng kể trong tương lai.

Ra mắt vào năm 2016, hoạt động kinh doanh màn hình y tế của LG đã liên tục mở rộng quy mô, đạt mức tăng trưởng gần hai con số hàng năm ở Bắc Mỹ và Châu Âu. Dòng sản phẩm của hãng hiện có mặt ở hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới, hiện bao gồm 14 loại màn hình y tế – bao gồm các mẫu lâm sàng, chẩn đoán và phẫu thuật – và sáu loại máy dò tia X kỹ thuật số (DXD).

LG cung cấp cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe nhiều loại màn hình y tế đa dạng, bao gồm màn hình phẫu thuật với công nghệ Mini-LED, màn hình chẩn đoán chuyên dụng để chụp nhũ ảnh và màn hình độ phân giải cao với tính năng chia đôi màn hình. Bằng cách áp dụng cách tiếp cận giải pháp chìa khóa trao tay, LG đã nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường màn hình y tế toàn cầu và đặt nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai.

Vào năm 2023, công ty đã đạt được những bước tiến đáng kể trong phân khúc màn hình y tế bằng cách giành được hợp đồng 4 năm trị giá 10 triệu EUR với Centrale d’Achat de l’Informatique Hospitalière (CAIH), trung tâm mua sắm CNTT của bệnh viện công của Pháp, để cung cấp thiết bị y tế. màn hình. Sắp tới, LG có kế hoạch tích hợp công nghệ AI vào các giải pháp và phân tích dữ liệu bắt nguồn từ màn hình y tế và máy dò tia X kỹ thuật số, đồng thời cũng đang xem xét việc thâm nhập vào lĩnh vực thiết bị hình ảnh y tế.

Thành công của LG trong lĩnh vực B2B phần lớn nhờ vào công nghệ và bí quyết của công ty được tích lũy qua nhiều năm trên thị trường B2C. Gần đây, LG đang thảo luận về hợp đồng cung cấp cho một công ty dịch vụ tài chính của Mỹ các màn hình có độ phân giải cao, được sản xuất theo đơn đặt hàng trong thời hạn 5 năm. LG đã cung cấp màn hình kép cho một công ty truyền thông tài chính của Mỹ và cung cấp màn hình giải trí trên chuyến bay (IFE) cho các hãng hàng không quốc tế.

# # #

1 Bộ sạc chậm 7kW và 11kW và bộ sạc nhanh 100kW của LG có sẵn ở Hàn Quốc, trong khi các mẫu sạc nhanh 175kW và 200kW có sẵn ở Bắc Mỹ.
2 Giải pháp quản lý tải của LG, đã được áp dụng cho các giải pháp sạc xe điện nhanh và sạc chậm của công ty ở Bắc Mỹ, sẽ được giới thiệu tại Hàn Quốc vào đầu tháng tới.



Source link

Tin cùng danh mục

Nhà bếp GE hiện đại đen trắng

Động lực xây dựng cho các sáng kiến ​​công nghệ West Virginia của LG; LG NOVA thành lập hoạt động tại địa phương

Bếp & Quầy Bar Luxe Thermador